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Come costruire una campagna di email marketing di successo?

Indice

Il mondo del marketing digitale è in costante evoluzione, ma una strategia che continua a dimostrare la sua efficacia è l’email marketing. Con l’uso intelligente delle email, puoi connetterti direttamente con il tuo pubblico, creare relazioni durature e convertire i potenziali clienti in acquirenti fedeli. In questo articolo, esploreremo come costruire una campagna email marketing di successo, sfruttando le migliori pratiche e strumenti chiave come Mailchimp, DEM (Direct Email Marketing) e l’automazione dell’email marketing (Email Automation).

Perché scegliere l’email marketing?

L’email marketing è il perfetto complemento delle altre attività di marketing digitale. Ma qual è il vantaggio? Permette il coinvolgimento e la fedeltà del cliente senza farti spendere troppo. E funziona bene anche sui dispositivi mobili. Inoltre ti consente di avere accessi costanti al tuo sito, comunicare il lancio di un nuovo prodotto e di costruire un legame continuativo e di fiducia con i clienti o potenziali tali.

Gli studi di settore rivelano che l’email marketing è 40 volte più efficace nel generare nuovi clienti rispetto ai social media.

L’email marketing infatti offre diversi vantaggi rispetto ad altri strumenti di digital marketing, rendendolo una scelta attraente per molte aziende. Ecco alcune delle ragioni principali per cui potresti scegliere l’email marketing:

  1. Costo-Efficienza: L’email marketing è uno dei canali di marketing più economici. Rispetto alla pubblicità online a pagamento, come gli annunci su social media o i pay-per-click (PPC), l’invio di email è spesso molto più conveniente. Non ci sono costi per clic o impressioni, il che lo rende accessibile anche per le piccole imprese con budget limitati.
  2. Personalizzazione: Le email possono essere altamente personalizzate in base alle preferenze e ai comportamenti dei destinatari. Puoi inviare contenuti mirati, offerte speciali o messaggi di follow-up in base alle azioni degli utenti, aumentando l’efficacia delle tue comunicazioni.
  3. Ampia Copertura: Gli utenti di Internet hanno quasi tutti una casella di posta elettronica, il che significa che puoi raggiungere un pubblico ampio e diversificato. Inoltre, le email possono essere lette su una varietà di dispositivi, compresi smartphone e tablet, aumentando la tua portata.
  4. Conversioni Elevate: Le email hanno dimostrato di avere un alto tasso di conversione. Gli utenti che si sono iscritti alla tua lista email sono spesso già interessati ai tuoi prodotti o servizi, il che aumenta la probabilità di conversione.
  5. Automazione: Con l’automazione dell’email marketing, puoi inviare messaggi automaticamente in risposta a determinati trigger o comportamenti degli utenti. Ad esempio, puoi configurare una serie di email di benvenuto o di follow-up per guidare i clienti attraverso il processo di acquisto.
  6. Misurabilità e Analisi: Le email possono essere facilmente tracciate e misurate. Puoi monitorare metriche chiave come il tasso di apertura, il tasso di clic e il tasso di conversione. Questi dati ti consentono di valutare l’efficacia delle tue campagne e apportare miglioramenti.
  7. Comunicazione Diretta: Le email offrono una forma diretta di comunicazione con il tuo pubblico. Puoi raggiungere i destinatari direttamente nella loro casella di posta elettronica, dove spesso controllano regolarmente le comunicazioni.
  8. Costruzione del Marchio: Le email consentono di costruire e rafforzare il marchio. Puoi utilizzare il tuo stile visivo e la tua voce distintiva per creare un’esperienza di marca coerente attraverso le email.
  9. Comunicazioni Periodiche: Le email ti permettono di mantenere un contatto costante con il tuo pubblico. Puoi inviare newsletter periodiche, aggiornamenti, promozioni e altro ancora per mantenere il tuo marchio al centro dell’attenzione.
  10. Conformità Normativa: Rispettando le normative sulla privacy, come il GDPR, puoi garantire la legalità delle tue pratiche di email marketing, guadagnando la fiducia dei tuoi abbonati.

Da dove iniziare per creare una nuova campagna di Email Marketing?

Come per qualsiasi tipo di marketing, anche per l’email marketing il primo passo dovrebbe essere fissare degli obiettivi. Cosa vuoi ottenere?
Vuoi utilizzare le email per presentare i tuoi prodotti e servizi e portare più visitatori sul tuo sito web? Vuoi sfruttarle per conseguire risultati commerciali?
Quali che siano i tuoi obiettivi, è buona norma iniziare creando un elenco di persone che hanno espresso interesse per la tua attività.

Allora, come trovare queste persone e ottenere il loro indirizzo email? Semplicemente chiedendoglielo. Quando parli con i clienti, chiedigli cortesemente di darti il loro indirizzo email per inviargli sconti e offerte speciali. Se hai un sito web, inserisci un modulo e invita i visitatori a iscriversi online.
Ricorda che le persone devono autorizzarti ad inviare loro email commerciali e che in molti paesi esistono leggi che richiedono un consenso esplicito.

Non sommergere i tuoi clienti con troppi contenuti in un’unica email o con troppe email una dopo l’altra. Un utente che si iscrive alla newsletter che hai creato non ti sta dando il consenso a bombardarlo di messaggi commerciali.

Inizia salutando e presentandoti in maniera amichevole. Poi, potrai inviare informazioni sul tuo negozio e sulle linee di prodotti in vendita. Ricorda che la persona che si iscrive a una mailing-list vuole ricevere risposte a problemi concreti.

come creare una campagna email marketing di successo

A questo punto, puoi fare un paio di domande per definire il loro campo di interesse.
Quando avrai informazioni sui tuoi clienti, potrai inviare loro offerte specifiche o contenuti che possono trovare interessanti, ricordati di inserire informazioni utili e offerte pertinenti.

Oltre che per promuovere la tua attività, puoi usare l’email marketing per saperne di più sui tuoi clienti. Saranno utili tutte quelle informazioni che ti aiuteranno a individuare gli interessi del tuo target e intercettare le sue esigenze.

Se renderai i tuoi contenuti utili e divertenti, i tuoi iscritti li apprezzeranno e così sarai in cima ai loro pensieri quando dovranno fare acquisti. L’email marketing è un ottimo modo per sviluppare relazioni sia con i clienti attuali che con quelli potenziali.

Se individui diversi segmenti di pubblico, puoi personalizzare le comunicazioni in base ai loro interessi specifici. Fate ricorso quindi a email profilate e personalizzatele il più possibile, se potete. Proponendo contenuti utili e coinvolgenti, puoi fidelizzarli nel tempo.

Quali sono gli strumenti dell’Email Marketing?

Anche se le opzioni a disposizione sono molte, la maggior parte degli strumenti di email marketing ha in comune alcune funzioni.

  • Un database di contatti che archivia le informazioni relative ai tuoi clienti.
  • Un modulo che permetta alle persone di iscriversi (e di annullare l’iscrizione) autonomamente.
  • La possibilità di creare elenchi per classificare gli iscritti
  • Modelli pre-impostati per le mail che siano anche responsive
  • La programmazione degli invii

Uno strumento di email marketing può essere usato anche per verificare cosa fanno gli utenti una volta ricevuta l’email e chi fa clic sui link contenuti nelle email, questo sempre perchè più informazioni hai sui tuoi contatti, più contenuti personalizzati potrai inviare.

La newsletter

Le due cose vedranno immediatamente i tuoi clienti quando riceveranno la tua newsletter: il mittente e l’oggetto dell’email.
Deve essere chiaro chi sta mandando la newsletter. Chi la riceve altrimenti potrebbe sospettare che si tratti di spam.
È più probabile che le persone aprano un’email inviata da qualcuno che conoscono e di cui si fidano.

La riga dell’oggetto è quello che fa decidere i clienti se aprire l’e-mail o eliminarla. Fate quindi attenzione. L’oggetto dell’email può determinare il successo o l’insuccesso della tua campagna.

Arriviamo al contenuto della newsletter. Anche se hai scritto il messaggio più intrigante del secolo, è probabile che i tuoi lettori ci diano solo un’occhiata veloce. Quindi, scrivi contenuti concisi e vai dritto al punto.I paragrafi devono essere brevi – massimo tre frasi – e incentrati su una singola idea. Puoi sempre inserire un link a un articolo o a informazioni supplementari sul tuo sito web.

Usa uno stile il più possibile persuasivo e coinvolgente. E usa il tono adatto al tuo pubblico. Vuoi che il tuo brand comunichi uniformità e coerenza, ma ricorda che le newsletter ti offrono l’opportunità di assumere un tono un po’ più informale.
Includi un call to action. Invita i destinatari a fare clic e scoprire le offerte sul tuo sito web.

Usa la grafica e il grassetto per mettere in evidenza i contenuti e le offerte importanti.
Quindi ricorda: dedica del tempo alla preparazione di un oggetto breve ma persuasivo. Scrivi contenuti concisi con un tono allegro e coinvolgente. Inserisci link utili che miglioreranno l’esperienza del cliente e potrebbero portare a un aumento delle vendite.

Come costruire una campagna di email marketing di successo?. Il mondo del marketing digitale è in costante evoluzione, ma una strategia che continua a dimostrare la sua efficacia è l'email marketing. Con l'uso intelligente delle email, puoi connetterti direttamente con il tuo pubblico, creare relazioni durature e convertire i potenziali clienti in acquirenti fedeli. In questo articolo, esploreremo come costruire una campagna email marketing di successo, sfruttando le migliori pratiche e strumenti chiave come Mailchimp, DEM (Direct Email Marketing) e l'automazione dell'email marketing (Email Automation).

Puoi migliorare le tue campagne testando le tue email, sfrutta il test A/B, o split test, per aumentare il numero di chi apre le tue email e fa clic per visitare il tuo sito web. Il test A/B consiste nel creare due versioni di una stessa email per vedere quale ottiene risultati migliori. Puoi utilizzare questa tecnica per testare approcci differenti.

Ricordati di scegliere – o di creare – pagine di destinazione specifiche per le tue campagne email. La pagina di destinazione è la prima pagina che una persona vede quando arriva sul tuo sito web. Le tue campagne email avranno più successo se manderai i visitatori direttamente sulla pagina che desiderano vedere, così potranno trovare le informazioni sul prodotto e magari acquistarlo. Infine, tieni presente che le persone potrebbero leggere le tue email sul cellulare, il tablet, il laptop o il desktop. Le pagine di destinazione devono perciò funzionare correttamente su tutti questi dispositivi.

Come qualsiasi tipo di marketing online, l’email marketing è facile da valutare. I servizi di email includono, di solito, anche strumenti di analisi, per permetterti di monitorare e misurare l’andamento delle tue campagne.
I rapporti possono mostrarti dati interessanti, come i “tassi di apertura”, utili a farti capire quali sono gli oggetti più convincenti. Puoi vedere quali contenuti aumentano il traffico sul tuo sito grazie alla “percentuale di clic”, che indica quante persone fanno clic su un link contenuto nell’email. Le statistiche potranno risultare noiose, ma solo analizzando i dati potremo attuare le strategie più efficaci per creare newsletter e campagne di email marketing migliori.

E infine, puoi usare l’analisi dei dati web per capire cosa fanno le persone sul tuo sito, dopo che hanno fatto clic sui link all’interno delle email. Come sempre, dovresti cogliere ogni opportunità di migliorare l’esperienza sul sito web per i visitatori provenienti dall’email marketing.

Tenete a mente queste cose quando si crea e si invia campagne email. Anche se non necessariamente si garantisce il successo al 100%, vi aiuterà certamente a migliorare i vostri tassi di apertura e il ROI.

Il prossimo passo? Attivare la Email Automation per il tuo Ecommerce!

L’email marketing è una potente strategia per gli e-commerce, ma quando si combina con l’automazione delle email, diventa una forza straordinaria per l’aumento degli ordini e dei clienti. L’automazione delle email consente agli shop online di inviare messaggi personalizzati, tempestivi e altamente rilevanti ai propri clienti, migliorando così l’esperienza complessiva dell’utente.

Immagina di inviare automaticamente un’email di benvenuto a ogni nuovo cliente che si iscrive al tuo sito. Questa semplice ma efficace automazione crea un legame immediato e accogliente con il cliente, incoraggiandolo a fare acquisti e a sentirsi apprezzato.

Inoltre, l’email automation può essere utilizzata per inviare promozioni mirate basate sul comportamento dell’utente. Ad esempio, se un cliente ha lasciato un prodotto nel carrello senza completare l’acquisto, puoi inviare automaticamente un’email di follow-up con uno sconto speciale per incoraggiarlo a tornare e finalizzare l’ordine.

In questo modo, l’automazione delle email può aumentare le conversioni, recuperare carrelli abbandonati e fidelizzare i clienti esistenti. È un modo altamente efficiente per coinvolgere il tuo pubblico, migliorare la customer satisfaction e, alla fine, aumentare sia le vendite che la base di clienti fedeli. Non trascurare il potere dell’automazione delle email quando si tratta di far crescere il tuo e-commerce.

Scopri di più con i nostri articoli dedicati all’email marketing.

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